FAQ for ansatte
Velkommen til våre ofte stilte spørsmål om Workforce Management (WFM). Her har vi besvart 15 vanlige spørsmål og gitt deg viktig informasjon for å hjelpe deg med å navigere i dine rettigheter og plikter som arbeidstaker. Vær oppmerksom på at disse svarene gjelder generelt, men at detaljene kan variere fra sted til sted.
Rådfør deg alltid med HR-avdelingen eller den lokale arbeidsrettslige lovgivningen for å få nøyaktig informasjon om din arbeidsplass.
Trinn-for-trinn-videoer
Regnskap
Endre passord
Kjørelengde
Snarveier
Frigjør arbeidstid
Etterregistrering for ansatte
Ofte stilte spørsmål
Standard arbeidstid varierer fra land til land, men ligger vanligvis mellom 35 og 40 timer per uke. Overtid er arbeid utover disse timene og kompenseres ofte med en høyere sats. Retningslinjene beskriver beregningen av overtidsbetaling i henhold til gjeldende lover.
For hjelp med oppsett eller konfigurasjon:
Konsulter ressursene våre: Sjekk først våre nettbaserte håndbøker og opplæringsvideoer for veiledning. Du finner dem på Helpdesk.
Direkte kontakt: Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte supportteamet vårt. Vi er klare til å gi trinnvis veiledning eller fjernhjelp ved behov.
Helligdager er fridager som gis i forbindelse med nasjonale eller regionale markeringer. Kompensasjon for arbeid på helligdager, som ekstra lønn eller avspasering (TOIL), er spesifisert i policydokumentene.
Fjernarbeid er tilgjengelig på visse vilkår, blant annet at det finnes en egnet arbeidsplass og at sikkerhetskravene er oppfylt. Retningslinjene for fjernarbeid beskriver forventninger til ytelse og kommunikasjon.
I samsvar med EU-regelverket som ble etablert i 2019, er alle ansatte pålagt å registrere arbeidstiden sin nøyaktig. Dette mandatet er utformet for å sikre rettferdig kompensasjon og overholdelse av arbeidslovene. Det er viktig å bruke den utpekte WFM-applikasjonen for tidsregistrering for å sikre åpenhet og etterlevelse. Manglende overholdelse av retningslinjene for tidsregistrering kan føre til disiplinærtiltak. Dette kravet har som mål å beskytte arbeidstakerne ved å sørge for en tydelig oversikt over arbeidede timer, og dermed gjøre det lettere å håndheve lovfestede rettigheter når det gjelder overtid og arbeidstid.
Lønn behandles vanligvis månedlig, og lønnsslippene inneholder opplysninger om bruttolønn, skattetrekk og nettolønn.
Eventuelle spørsmål om lønn skal rettes til lønnsavdelingen.
For danske arbeidstakere har Visma DataLøn laget en oversikt over hvordan du leser lønnsslippen din.
Vi gjennomfører årlige medarbeidersamtaler der vi evaluerer medarbeidernes bidrag, setter opp mål og diskuterer muligheter for karriereutvikling. Vi gir tilbakemeldinger for å støtte vekst i organisasjonen.
Ulike opplærings- og utviklingsprogrammer er tilgjengelige for å øke kompetansen og fremme karrieren. Informasjon om hvordan du søker på disse programmene får du fra HR.
Helse og sikkerhet er viktig for deg som ansatt. Det er viktig å sette seg inn i sikkerhetsprotokollene på arbeidsplassen, rapportere farer og følge ergonomiske retningslinjer for å forebygge skader. Husk å spørre sjefen eller teamlederen din om disse rutinene.
Overholdelse av strenge personvernregler sikrer at personopplysninger beskyttes. På privacy policy finner du detaljert informasjon om innsamling, bruk og beskyttelse av data.
Det er avgjørende at sensitiv informasjon, som for eksempel lønnsslipper, personnummer og personlige identifikasjonsdata, lagres sikkert og håndteres med største forsiktighet. Det må iverksettes tiltak for å beskytte denne informasjonen mot uautorisert tilgang eller utlevering, slik at personopplysningene behandles med respekt og konfidensialitet.
Det finnes en klageprosedyre for å håndtere problemer på arbeidsplassen på en konfidensiell og effektiv måte. Fremgangsmåten for å ta opp og løse problemer er beskrevet i personalhåndboken.
Be om å få tilsendt personalhåndboken på arbeidsplassen og gjør deg kjent med innholdet.
Disiplinærtiltak ved brudd på selskapets retningslinjer kan omfatte advarsler, suspensjon eller oppsigelse, avhengig av forseelsens alvorlighetsgrad. Retten til å anke disiplinære avgjørelser opprettholdes.
Vi er opptatt av å skape et inkluderende miljø fritt for diskriminering. Retningslinjene for likestilling og mangfold beskriver hvordan vi støtter disse verdiene og hvordan klager håndteres.
Ansettelseskontrakter kan være heltids-, deltids- eller oppdragsbaserte, hver med spesifikke rettigheter og plikter. I tillegg kan noen ansatte være omfattet av tariffavtaler, som er fremforhandlede kontrakter mellom arbeidsgivere og en gruppe ansatte (ofte representert av en fagforening) som fastsetter ansettelsesvilkår, inkludert lønn, arbeidstid og arbeidsforhold.
Disse tariffavtalene utfyller de individuelle kontraktene ved å gi et rammeverk for ansettelsesstatus og tilhørende rettigheter, og sikrer en enhetlig tilnærming til arbeidstakerrettigheter og -fordeler.
Prosedyren for oppsigelse og fratreden sikrer en respektfull og ryddig overgang, inkludert spesifiserte oppsigelsesfrister for forberedelse, detaljerte beregninger av sluttlønn som dekker eventuelle utestående beløp, og en avslutningssamtale for å gi tilbakemelding.
Denne strømlinjeformede tilnærmingen respekterer både den ansattes bidrag og organisasjonens behov for en smidig overgang, og legger vekt på verdighet og åpen kommunikasjon gjennom hele prosessen.
1. Hva er retningslinjene for normal arbeidstid og overtid?
Standard arbeidstid varierer fra land til land, men ligger vanligvis mellom 35 og 40 timer per uke. Overtid er arbeid utover disse timene og kompenseres ofte med en høyere sats. Retningslinjene beskriver beregningen av overtidsbetaling i henhold til gjeldende lover.
2. Hvordan fungerer permisjonspolitikken?
Ansatte har rett til ulike typer permisjon, blant annet års-, syke- og foreldrepermisjon. Rettighetene og prosedyrene for å søke om permisjon er beskrevet i policydokumenter, som gjenspeiler standarder og er i samsvar med lokale forskrifter.
3. Hva skjer på helligdager?
Helligdager er fridager som gis i forbindelse med nasjonale eller regionale markeringer. Kompensasjon for arbeid på helligdager, som ekstra lønn eller avspasering (TOIL), er spesifisert i policydokumentene.
4. Kan jeg jobbe eksternt?
Fjernarbeid er tilgjengelig på visse vilkår, blant annet at det finnes en egnet arbeidsplass og at sikkerhetskravene er oppfylt. Retningslinjene for fjernarbeid beskriver forventninger til ytelse og kommunikasjon.
5. Hvordan skal arbeidstiden registreres?
I henhold til EU-regelverket som ble innført i 2019, er alle ansatte pålagt å føre nøyaktig oversikt over arbeidstiden sin. Dette pålegget er utformet for å sikre rettferdig kompensasjon og overholdelse av arbeidslovene. For å sikre åpenhet og etterlevelse av regelverket er det viktig å bruke den utpekte WFM-applikasjonen for tidsregistrering. Manglende overholdelse av retningslinjene for tidsregistrering kan føre til disiplinærtiltak. Dette kravet har som mål å beskytte arbeidstakerne ved å gi en tydelig oversikt over arbeidstiden og dermed gjøre det lettere å håndheve juridiske rettigheter når det gjelder overtid og arbeidstid.
6. Når og hvordan behandles lønningene?
Lønn behandles vanligvis månedlig, og lønnsslippene inneholder opplysninger om bruttolønn, skattetrekk og nettolønn.
Eventuelle spørsmål om lønn skal rettes til lønnsavdelingen.
For danske arbeidstakere har Visma DataLøn laget en oversikt over hvordan du leser lønnsslippen din.
7. Hva er prosessen for medarbeidersamtaler?
Vi gjennomfører årlige medarbeidersamtaler der vi evaluerer medarbeidernes bidrag, setter opp mål og diskuterer muligheter for karriereutvikling. Vi gir tilbakemeldinger for å støtte vekst i organisasjonen.
8. Finnes det muligheter for opplæring og utvikling?
Ulike opplærings- og utviklingsprogrammer er tilgjengelige for å øke kompetansen og fremme karrieren. Informasjon om hvordan du søker på disse programmene får du fra HR.
9. Hva bør man vite om helse og sikkerhet?
Helse og sikkerhet er viktig for deg som ansatt. Det er viktig å sette seg inn i sikkerhetsprotokollene på arbeidsplassen, rapportere farer og følge ergonomiske retningslinjer for å forebygge skader. Husk å spørre sjefen eller teamlederen din om disse rutinene.
10. Hvordan beskyttes personvernet?
Overholdelse av strenge personvernregler sikrer at personopplysninger beskyttes. På privacy policy finner du detaljert informasjon om innsamling, bruk og beskyttelse av data.
Det er avgjørende at sensitiv informasjon, som for eksempel lønnsslipper, personnummer og personlige identifikasjonsdata, lagres sikkert og håndteres med største forsiktighet. Det må iverksettes tiltak for å beskytte denne informasjonen mot uautorisert tilgang eller utlevering, slik at personopplysningene behandles med respekt og konfidensialitet.
11. Hva om det oppstår en bekymring på arbeidsplassen?
Det finnes en klageprosedyre for å håndtere problemer på arbeidsplassen på en konfidensiell og effektiv måte. Fremgangsmåten for å ta opp og løse problemer er beskrevet i personalhåndboken.
Be om å få tilsendt personalhåndboken på arbeidsplassen og gjør deg kjent med innholdet.
12. Hva innebærer en disiplinærprosess?
Disiplinærtiltak ved brudd på selskapets retningslinjer kan omfatte advarsler, suspensjon eller oppsigelse, avhengig av forseelsens alvorlighetsgrad. Retten til å anke disiplinære avgjørelser opprettholdes.
13. Hvordan støttes likestilling og mangfold?
Vi er opptatt av å skape et inkluderende miljø fritt for diskriminering. Retningslinjene for likestilling og mangfold beskriver hvordan vi støtter disse verdiene og hvordan klager håndteres.
14. Hva er de ulike typene arbeidskontrakter?
Ansettelseskontrakter kan være heltids-, deltids- eller oppdragsbaserte, hver med spesifikke rettigheter og plikter. I tillegg kan noen ansatte være omfattet av tariffavtaler, som er fremforhandlede kontrakter mellom arbeidsgivere og en gruppe ansatte (ofte representert av en fagforening) som fastsetter ansettelsesvilkår, inkludert lønn, arbeidstid og arbeidsforhold.
Disse tariffavtalene utfyller de individuelle kontraktene ved å gi et rammeverk for ansettelsesstatus og tilhørende rettigheter, og sikrer en enhetlig tilnærming til arbeidstakerrettigheter og -fordeler.
15. Hva bør man vite om oppsigelse og avskjed?
Prosedyren for oppsigelse og fratreden sikrer en respektfull og ryddig overgang, inkludert spesifiserte oppsigelsesfrister for forberedelse, detaljerte beregninger av sluttlønn som dekker eventuelle utestående beløp, og en avslutningssamtale for å gi tilbakemelding.
Denne strømlinjeformede tilnærmingen respekterer både den ansattes bidrag og organisasjonens behov for en smidig overgang, og legger vekt på verdighet og åpen kommunikasjon gjennom hele prosessen.