Vi søker en dyktig konsulent til vår avdeling for implementering og støtte ved våre kontorer i Helsinki, Finland.
Dine primære oppgaver vil være å onboarde nye kunder, implementere TimePlan hos bedrifter og organisasjoner og lære opp nye brukere. Du vil også gi råd om arbeidsmarkedsregler og kollektive avtaler, gi støtte på TimePlan og - sammen med dine kolleger - for å utvide kundelojaliteten.
TimePlan Software Oy er et datterselskap av TimePlan Software A/S, et ledende verktøy for personaladministrasjon i Norden. Programvareløsningen brukes av mange detaljhandels- og servicebedrifter i hele regionen og i utlandet for vakt planlegging, tidsregistrering og HR-administrasjon.
Du vil bli en del av en spennende og dynamisk implementerings- og supportavdeling, hvor mange av våre konsulenter og andre medarbeidere har jobbet med TimePlan i flere år.
Dine arbeidsområder vil være:
- Onboarding av nye TimePlan-kunder etter overlevering fra salgskonsulenter.
- Sette opp TimePlan hos kunden og lære opp nye brukere.
- Delta i statusmøter og gi råd, veiledning og telefonsupport om TimePlan.
- Følg opp feilrettinger og prioriteringer med utviklingsavdelingen.
- Hold deg oppdatert på nye TimePlan-versjoner, regler og tariffavtaler gjennom intern opplæring og sparring med kolleger.
- Delta i ERFA-møter, webinarer osv.
- Bygge relasjoner med eksisterende kunder for å utvide og opprettholde samarbeidet.
Vi forestiller oss at du:
- Har erfaring med IT-løsninger, implementering, rådgivning, service og/eller support.
- Har erfaring med å undervise brukere i IT-løsninger.
- Har utdanning innen salg, service, IT, HR, lønn eller lignende.
- Snakker og skriver engelsk og finsk.
- Ha kunnskap om planlegging og registrering av arbeidstid, lønn, HR og generelle forretningsprosedyrer.
- Ha kunnskap om tariffavtaler og arbeidsmarkedsregler (ikke et krav).
Som person er du det:
- Åpen, utadvendt og dyktig til å lese mennesker.
- Løsningsorientert og ha evnen til å sette deg inn i kundens situasjon.
- I stand til å handle på mange forskjellige nivåer - fra vanlig bruker opp til toppledernivå.
- Omstille seg raskt og ha mange baller i luften samtidig.
- Strukturert og god til å holde ro og oversikt i travle situasjoner.
- God til å overholde tidsfrister og evnen til å komme i mål.
- En positiv tilnærming til arbeidet og godt samarbeid med kolleger.
Vi tilbyr deg:
- Meningsfulle og utfordrende oppgaver der du kan utvikle deg både faglig og personlig.
- Mulighet til å gjøre en forskjell gjennom kvalitetssikring av TimePlan.
- Mulighet for sparring med kompetente og erfarne kolleger.
- En dynamisk hverdag der ingen dager er like, og der du kan påvirke dine egne rammer.
- Fast heltidsarbeid
- Ansettelse i et velkonsolidert programvareselskap med AAA Gold-rating og mer enn 25 års erfaring.
Hvis du vil vite mer om stillingen, er du velkommen til å kontakte Kieran Ambrose ka@timeplan-software.com - tlf. +45 41 88 16 65.
Hvis du er interessert i stillingen, ber vi deg om å sende en søknad med en gang, der du beskriver hvorfor du passer inn i rollen som seniorkonsulent for TimePlan. Send søknaden med CV og relevante vedlegg her: jobs@timeplan-software.com.
TimePlan Software A/S - en innovativ programvareprodusent
TimePlan Software A/S er en innovativ programvareprodusent som utvikler, markedsfører, implementerer og yter support på TimePlan, som er en ledende programvare for vakt planlegging, tidsregistrering og HR-administrasjon. Vi holder til i Aalborg i Danmark med 40 ansatte og har forhandlere i Norge, Sverige, Finland, Nederland, Tyskland og England. I dag bruker mer enn 700 virksomheter i mer enn 25 land TimePlan på lokale språk og i samsvar med lokale regler.
Mange av TimePlans kunder er store, internasjonale selskaper med tusenvis av ansatte i servicesektoren, inkludert detaljhandel, hoteller, flyplasser, fornøyelsesparker, cateringfirmaer, transport, forsyningsselskaper osv. TimePlan har også mindre kunder med 10-50 ansatte.
Takket være kontinuerlig og innovativ utvikling i tett samarbeid med våre kunder fortsetter TimePlan å sette standarden i markedet for stadig flere bransjer.
Vi er et sunt selskap som tar ansvar og har en solid økonomi. TimePlan Software A/S er tildelt AAA Gold Diploma for høyeste kredittvurdering og ble i 2020 kåret til nummer 1 på Computer Worlds liste over ledende IT-selskaper i Danmark innen bransjeprogramvare.