Kontakt
Vi er dedikert til å gi eksepsjonell hjelp og veiledning til ditt team for personaladministrasjon.
TimePlan Danmark (HQ)
Vandmanden 10C
DK-9200 Aalborg SV
TimePlan England
TimePlan Software LTD
Office 4, 219 Kensington High Street
Kensington
London W8 6BD
TimePlan Sverige
PA Kompetens Lön AB
Kungsgatan 37
111 57 Stockholm
TimePlan Finland
TimePlan Software Oy
Valuraudankuja 6
00700 Helsinki, Finland
TimePlan Norge
TimePlan Software A/S
Pilestredet 75D NO-0354 Oslo
Org nr. 989 324 233
TimePlan Tyskland
TimePlan Software GmbH
Graf-Zeppelin-Str. 20
D – 24941 Flensburg
Nyheter og presse
Markedsføring og PR
marketing@timeplan-software.com
Andre henvendelser
info@timeplan-software.com
Ofte stilte spørsmål
Hvis du har problemer med påloggingen eller trenger hjelp med TimePlan, er det første du bør gjøre å kontakte TimePlan-administratoren på arbeidsplassen eller lederen din. De har de nødvendige ressursene og tillatelsene til å hjelpe deg.
Hvorfor din arbeidsplass? TimePlan-kontoer og administrasjonen av dem er direkte underlagt arbeidsplassen din. De har tilgangsrettigheter til å tilbakestille passord, gi innloggingsinformasjon og svare på spesifikke spørsmål knyttet til kontoen din.
Trenger du mer hjelp? Hvis TimePlan-administratoren eller -lederen på arbeidsplassen din ikke klarer å løse problemet, vil de kontakte vårt supportteam for ytterligere hjelp. Dette sikrer at du får riktig og effektiv hjelp som er skreddersydd for din spesifikke situasjon.
Husk at det er arbeidsplassen din som er det primære kontaktpunktet: Arbeidsplassen din er det primære kontaktpunktet for problemer eller spørsmål om TimePlan. De har direkte tilgang til vårt supportteam og er best egnet til å koordinere den hjelpen du trenger.
Hvis du er administrator eller leder og har tekniske problemer med TimePlan:
Dokumenter problemet: Skriv ned detaljene i problemet, inkludert feilmeldinger og hva som førte til det. Skjermbilder kan være svært nyttige.
Kontakt TimePlans kundestøtte: Kontakt oss direkte via vår support-e-post eller åpne en ticket på vår helpdesk. Husk å oppgi alle dokumenterte opplysninger for å få en raskere løsning.
Oppfølging: Supportteamet vårt vil vurdere problemet og kan samarbeide med deg for å få ytterligere informasjon eller feilsøkingstrinn.
For hjelp med oppsett eller konfigurasjon:
Konsulter ressursene våre: Sjekk først våre nettbaserte håndbøker og opplæringsvideoer for veiledning. Du finner dem på Helpdesk.
Direkte kontakt: Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte supportteamet vårt. Vi er klare til å gi trinnvis veiledning eller fjernhjelp ved behov.
Systemene våre er skreddersydde og sikrer at behovene i din virksomhet blir oppfylt - verken mer eller mindre. Prisen på TimePlan varierer derfor avhengig av hvilke moduler du velger. Kontakt en av våre salgskonsulenter for en gratis TimePlan-demo.
Ja, TimePlan bidrar til å overholde EUs generelle databeskyttelsesforordning ( GDPR ). Les mer om TimePlan og GPDR .
Kundestøtte
For generelle spørsmål, kontakt oss på info@timeplan-software.
Er du allerede kunde?
Uke 29, 30, 31 og 32
Mandag til torsdag: 07:30 - 16:00 CET
Fredager: 07:30 - 15:00 CET.
Tlf: +45 9840 2020
Online supportportal for kunder
Få tilgang til kontoen din her for å opprette saker, spore spørsmål eller bla gjennom vanlige spørsmål.
Du finner også våre veiledninger, serverstatus, håndbøker og andre nyttige verktøy.
Ansatt?
TimePlan er en leverandør av løsninger for personaladministrasjon for arbeidsgivere, og det er arbeidsgiveren din som er ansvarlig for å legge inn data i systemet.
Hvis du har WFM-relaterte spørsmål, har vi samlet noen av de mest stilte spørsmålene til de ansatte.
Tilbakemeldinger?
Har du tilbakemeldinger til TimePlan Software?
Vi er alltid interessert i å høre din mening.
Send oss dine innspill nedenfor.
