Kontakti
Olemme omistautuneet tarjoamaan poikkeuksellista apua ja opastusta henkilöstöhallintotiimillesi.
TimePlan Danmark (pääkonttori)
Vandmanden 10C
DK-9200 Aalborg SV
TimePlan UK
TimePlan Software OY
Toimisto 4, 219 Kensington High Street
Kensington
Lontoo W8 6BD
TimePlan Ruotsi
PA Kompetens Lön AB
Kungsgatan 37
111 57 Tukholma
TimePlan Suomi
TimePlan Software Oy
Valuraudankuja 6
00700 Helsinki, Suomi
TimePlan Norja
TimePlan Software A/S
Pilestredet 75D NO-0354 Oslo
Org No. 989 324 233.
TimePlan Saksa
TimePlan Software GmbH
Graf-Zeppelin-Str. 20
D – 24941 Flensburg
Uutiset ja lehdistö
Markkinointi ja PR
marketing@timeplan-software.com
Muut tiedustelut
info@timeplan-software.com
Usein kysytyt kysymykset
Jos sinulla on kirjautumisongelmia tai tarvitset apua TimePlanin käytössä, ota ensimmäiseksi yhteyttä työpaikkasi TimePlanin ylläpitäjään tai esimieheesi. Heillä on tarvittavat resurssit ja oikeudet auttaa sinua.
Miksi juuri sinun työpaikkasi? TimePlan-tilit ja niiden hallinta ovat työpaikkasi suorassa omistuksessa ja valvonnassa. Heillä on käyttöoikeudet salasanojen nollaamiseen, kirjautumistietojen antamiseen ja tiliisi liittyvien erityiskysymysten käsittelyyn.
Tarvitsetko lisäapua? Jos työpaikkasi TimePlanin ylläpitäjä tai johtaja ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, hän ottaa yhteyttä tukitiimiimme lisäavun saamiseksi. Näin varmistetaan, että saat oikeaa ja tehokasta apua, joka on räätälöity juuri sinun tilanteeseesi.
Muista: Työpaikkasi on ensisijainen yhteyspiste TimePlaniin liittyvissä asioissa tai kysymyksissä. Heillä on suora yhteys tukitiimiimme, ja he voivat parhaiten koordinoida tarvitsemasi avun.
Jos olet järjestelmänvalvoja tai johtaja, jolla on teknisiä ongelmia TimePlanin kanssa:
Dokumentoi ongelma: Kirjoita muistiin ongelman yksityiskohdat, mukaan lukien virheilmoitukset ja siihen johtaneet toimet. Kuvakaappauksista voi olla paljon hyötyä.
Ota yhteyttä TimePlan-tukeen: Ota meihin yhteyttä suoraan tukisähköpostimme kautta tai avaa tiketti helpdeskissämme. Varmista, että annat kaikki dokumentoidut yksityiskohdat, jotta saamme nopeamman ratkaisun.
Seuranta: Tukitiimimme arvioi ongelman ja saattaa pyytää kanssasi lisätietoja tai vianmääritysvaiheita.
Jos tarvitset apua asennuksessa tai konfiguroinnissa:
Tutustu resursseihimme: Katso ensin online-oppaat ja opetusvideot. Löydät ne Helpdeskistä.
Suora yhteys: Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä tukitiimiimme. Olemme valmiita antamaan tarvittaessa vaiheittaista opastusta tai etäapua.
Järjestelmämme ovat suunnittelultaan räätälöitävissä ja varmistavat, että yrityksesi tarpeet täytetään tarkasti - ei enempää, ei vähempää. TimePlanin hinta vaihtelee siis sen mukaan, mitä moduuleja valitset. Ota yhteyttä yhteen myyntikonsulttiimme ja pyydä maksuton TimePlan-demo.
Kyllä, TimePlan auttaa noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Lue lisää TimePlanista ja GPDR:stä.
Asiakastuki
Yleisiä tiedusteluja varten ota yhteyttä osoitteeseen info@timeplan-software.
Oletko jo asiakas?
Viikko 29, 30, 31 ja 32
Maanantaista torstaihin: 07:30 - 04:00 CET
Perjantaisin: 07:30 - 03:00 CET.
Puhelin: +45 9840 2020
Online-tukiportaali asiakkaille
Pääset tilillesi tästä, kun haluat nostaa lippuja, seurata kyselyitä tai selata usein kysyttyjä kysymyksiä.
Löydät myös oppaita, palvelimen tilasivun, käsikirjoja ja muita hyödyllisiä työkaluja.
Työntekijä?
TimePlan tarjoaa työnantajille työvoimanhallintaratkaisuja, ja työnantajasi on vastuussa tietojen syöttämisestä järjestelmään.
Jos sinulla on WFM:ään liittyviä kysymyksiä, olemme keränneet joitakin työntekijöille eniten esitettyjä kysymyksiä.
Palaute?
Onko sinulla palautetta TimePlan Software -ohjelmistosta?
Olemme aina kiinnostuneita kuulemaan mielipiteesi.
Lähetä meille mielipiteesi alla.
