FAQ & Support
Ofta ställda frågor
För support relaterad till vår TimePlan-app, vänligen kontakta din utsedda TimePlan-administratör eller ledare inom din organisation. De är väl insatta i appens funktioner och kan ge omedelbar hjälp. Kom ihåg att det är viktigt att rikta dina frågor internt först, eftersom vårt team kanske inte kan ta itu med dem direkt.
Om du inte kan komma i kontakt med din TimePlan-administratör eller ledare rekommenderar vi att du väntar på att de ska vara tillgängliga eller försöker nå en annan ledare i din organisation. De kan vara upptagna eller upptagna just nu, men de kommer att återkomma till dig så snart de är lediga. Vårt kontaktformulär är inte en lämplig kanal för den här typen av förfrågningar.
TimePlan håller koll på schemaläggning, tidsregistrering och Personaladministration för 10 anställda och fler. Det finns ingen övre gräns för hur många anställda TimePlan kan hantera.
TimePlan är modulärt uppbyggt och garanterar att ditt företags behov uppfylls exakt - varken mer eller mindre. TimePlans pris varierar därför beroende på vilka moduler du väljer. Kontakta en av våra försäljningskonsulter för en kostnadsfri TimePlan-demo.
TimePlan används av ett stort antal företag och organisationer inom detaljhandel, handel, fritid, transport, hotell, restaurang, vård, produktion, bank, finans, industri och service. Läs vad våra kunder säger om TimePlan
Lag / GDPR
Ja, TimePlan är inställt så att det automatiskt följer lokala arbetsmarknadsregler och branschspecifika avtal. Varje gång en ny lag eller regel träder i kraft uppdateras TimePlan för att följa den.
Ja, TimePlan hjälper till att följa EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Läs mer om TimePlan och GPDR.
Frågor om funktionalitet
I TimePlan kan du skapa en tjänstgöringslista på flera olika sätt. Du har möjlighet att inkludera anställningsförfrågningar via TimePlans webbapplikation och låta de anställda lägga bud på lediga platser vakter. Det finns också möjlighet att använda TimePlans basplan. Om du rullar ut din tjänstgöringsplan via Base-planen skapas ett års tjänstgöringsplan på bara några sekunder. TimePlan kan också skapa en tjänstgöringslista automatiskt via modulen Autoplan. Detta kräver att du känner till ditt personalbehov. Skiftplanering i TimePlan kan ytterligare kombineras med funktioner och projekt.
Med modulen Autoplan kan du låta TimePlan skapa schemat åt dig - helt automatiskt. Autoplan tar hänsyn till de anställdas semestrar, löner, tjänstgöringstid, certifieringar, preferenser, kompetenser osv. Du kan justera schemat i efterhand. Läs mer om Autoplan.
Anställda kan se schemat på sina mobiler, surfplattor och datorer med TimePlans webbapplikation och Native App.
Med TimePlans webb-app och Native App kan anställda frigöra vakter som de inte kan ta och lägga bud på lediga platser vakter. Du kan ställa in TimePlan så att bytet av vakter kan ske utan chefens godkännande, enligt principen först till kvarn eller med chefens godkännande av skiftbyten.
Ja, med meddelandefunktionen i TimePlans webbapplikation och inbyggda app kan du skicka meddelanden till dina anställda och de kan skicka meddelanden till varandra. Som chef kan du kommunicera med alla anställda samtidigt via meddelandemodulen och kommunicera allmän information under Företagsnyheter.
Du kan registrera inloggnings- och utskrivningstider i TimePlan med hjälp av en terminal, kortläsare, personlig kod, TimePlans webbapplikation osv. Det är också möjligt att registrera arbetstider i TimePlan efter att ett skift har avslutats. Kontakta TimePlan Softwares konsulter för att höra mer om tidsregistrering.
Ja, TimePlan håller automatiskt reda på helgdagar, frånvaro, ledighet, sjukdom osv. baserat på de uppgifter du anger som anställd, administratör eller chef. Du kan alltid se hur mycket semester och ledighet en anställd har kvar.
Du kan hålla koll på personal, kontrakt, dokumentation, certifieringar, hantering av ersättningar, nyckeltal etc. via TimePlans HR-modul. TimePlan tar också hänsyn till kollektivavtal och lokala avtal i de enskilda länderna.
Ja, du kan underteckna kontrakt och andra viktiga dokument med digital signatur i TimePlan. Du sparar tid och porto, och Digital Signature ökar också datasäkerheten och efterlevnaden av GDPR
För mer hjälp med vår produkt, besök vårt supportcenter.
Stora hotellkedjor, cateringföretag och restauranger över hela Europa använder TimePlan som sitt system för personalhantering.
Avdelningschefer, besättningsledare, restaurangchefer och städchefer har fullständig kontroll över sin personal med TimePlan.
Personalplanerare skapar tjänsteförteckningar och prognoser för att optimera bemanningsbehovet. Receptionister, cateringpersonal och städare loggar in och ut ur TimePlan för att registrera sina arbetstimmar. De kan också kontrollera sitt schema och sina meddelanden på sina smarta telefoner.
Kontakta oss
TimePlan Danmark (HQ)
Vandmanden 10C
DK-9200 Aalborg SV
TimePlan England
TimePlan Software LTD
Office 4, 219 Kensington High Street
Kensington
London W8 6BD
TimePlan Sverige
PA Kompetens Lön AB
Kungsgatan 37
111 57 Stockholm
TimePlan Norge
Datatjenesten AS
Knivsøveien 16
1788 Halden
TimePlan Finland
TimePlan Software Oy
Valuraudankuja 6
00700 Helsingfors, Finland
TimePlan Tyskland
TimePlan Software GmbH
Graf-Zeppelin-Str. 20
D - 24941 Flensburg
TimePlan Singapore
Choamaro Pte. Ltd.
1 Coleman Street #10-06
The Adelphi
179803 Singapore