Implementering og støtte

Implementering av TimePlan

Når du har bestilt din TimePlan-lisens og har bestemt deg for hvordan du vil ha din TimePlan-løsning hostet, vil du bli ønsket velkommen som TimePlan-kunde av vårt kompetente konsulentteam.

Avhengig av størrelsen på din bedrift vil du få tildelt din egen personlige TimePlan-konsulent, som er ansvarlig for implementeringen av TimePlan i din organisasjon. TimePlan-konsulenten vil sette opp TimePlan i henhold til dine forespørsler og behov - enten fysisk i virksomheten din eller virtuelt via telefon og online tilkobling / eksternt skrivebord.

Konsulenten gjennomgår dine arbeidsflyter, lønn, tariffavtaler, avdelinger og andre relevante områder av din virksomhet for å sikre best mulig oppsett og struktur. Dette gjøres i tett samarbeid med deg som kunde. TimePlan-konsulenten er avhengig av dine innspill og ferdigheter for å sikre best mulig resultater.

Utdanning, opplæring og kurs

Implementeringen av TimePlan innebærer vanligvis også et kurs, hvor noen av dine ansatte er opplært som TimePlan-administratorer og/eller TimePlan Super-brukere.

Disse ansatte kan i etterkant lære opp andre ansatte i hvordan programvaren brukes daglig. Hvis du ønsker det, kan en av våre TimePlan-konsulenter lære opp alle brukere i din bedrift.

Etter at implementeringen og opplæringen er vellykket fullført, fortsetter våre TimePlan-konsulenter å være tilgjengelige med et bredt spekter av verktøy for å sikre at du fortsetter å få mest mulig ut av din TimePlan-løsning.

Vi tilbyr manualer, opplæringsvideoer, utgivelsesdokumenter, webinarer, kundemøter med andre TimePlan-kunder (avhengig av kundestørrelse og bransje) etc.

TimePlan-støtte

Som kunde har du tilgang til TimePlan Support fra mandag til torsdag fra kl. 7:30 – 16:30 CET og fredager fra 7:30 – 16:00 CET.

Du kan nå supporten via telefon og vårt online støttesystem JIRA Service Desk, hvor alle henvendelser registreres og behandles.

TimePlan Support streber etter å yte både en profesjonell og personlig service, slik at du som TimePlan-kunde kan få svar på spørsmålene dine raskt og komme videre med vaktplanlegging , timeregistrering og HR-administrasjon i TimePlan.

Vil du vite mer om TimePlan?

Skriv kontaktinformasjonen din nedenfor, så tar vi
kontakt om et gratis og uforpliktende møte med en av våre konsulenter. 

Dette kontaktskjemaet er kun for forretningsforespørsler og potensielle kunder. Hvis du er en nåværende bruker som trenger support, kan du gå til siden med vanlige spørsmål.
privacy policy