Henrik har påvirket kundens arbeidshverdag i 10 år

Henrik har påvirket kundens arbeidshverdag i 10 år

Denne måneden feirer Henrik Larsen sitt 10 års arbeidsjubileum hos TimePlan Software i Aalborg, hvorfra han bistår kunder som JYSK, Scandic Hotels, jem & fix og POWER med personaladministrasjon i det meste av Europa. Hans tidligere erfaring i restaurantbransjen har vist seg å være overraskende nyttig i arbeidet med TimePlans brukere.

 

«Det beste med å være TimePlan-konsulent er å hjelpe og betjene kundene våre. Beveger og rister noe. berører hverdagen deres. TimePlan er vaktplanlegging og timeregistrering, men det endrer også ledelse på høyeste nivå. Jeg føler at jeg er med på å gjøre en forskjell, sier Henrik Larsen, som nettopp har blitt med i gruppen av 10-års jubilarer hos TimePlan Software i Aalborg – først som konsulent og sist som seniorkonsulent.

 

Uvanlig bakgrunn
Tilbake i 2009 var Henrik Larsen 30 år, gift med Nadia og ny far til datteren Mille. Etter 10 års arbeid som utdannet kokk, blant annet ved DFDS-fergene, og med en nylig fullført utdannelse som multimediadesigner i baklommen, følte Henrik Larsen at det var på tide å prøve noe nytt. Derfor spisset han øret da vennens storebror, Ejnar Dahl Jensen, nevnte at de trengte flere ansatte hos TimePlan Software. Ejnar Dahl Jensen var selv ansatt som programmerer ved hovedkontorene.

– På jobbintervjuet syntes nok Henrik Baasch (gründer og administrerende direktør) at bakgrunnen min var litt uvanlig, sier Henrik Larsen. "Men han ansatte meg etter en samtale, og så begynte jeg å svare på telefoner, snakke med kunder og bli kjent med TimePlan-programmet."

 

norsk, svensk og engelsk
På DFDS-fergene jobbet Henrik Larsen med kjøkkenpersonale fra Norge og Sverige, noe som gjorde at han helt fra starten fikk ansvaret for Scandic Hotels hos TimePlan Software. Hotellkjeden utvidet sin danske TimePlan-installasjon til også å omfatte hotellene i Skandinavia, og den nyansatte konsulenten snakket norsk og svensk så godt han kunne da han underviste nye TimePlan-brukere i Oslo og Stockholm. Fordi han også har en familie i USA, ble han senere kastet ut i å implementere TimePlan med kunder i England og Grønland.

«I utgangspunktet var kunnskapen min om TimePlan-programmet begrenset, men med flere års erfaring i arbeidsmarkedet visste jeg at det handlet om å etablere en god dialog med kunden. Gjennom årene her i TimePlan har jeg blitt kjent med psykologien til en medarbeidergruppe og funnet ut hvordan jeg kan få medarbeiderne med i en endringsprosess, sier Henrik Larsen.

 

Mollerup Mølle og D'Angleterre
I løpet av de 10 årene Henrik Larsen har vært ansatt har TimePlan Software gått fra 10 ansatte til over 30 og har byttet kontorplass to ganger på grunn av rask vekst. Antall kunder har også mangedoblet seg, og kundenes mangfold er noe som får Henrik Larsen til å lyse opp.

«En dag kan jeg være på Mollerup Mølle på Mors og undervise i Vestjylland. Dagen etter kan jeg bo på Hotel D'Angleterre i København og snakke engelsk. Jeg implementerte en gang TimePlan på Crowne Plaza Hotel i en campingvogn ute i Orestaden fordi hotellet ennå ikke var bygget. Jeg har også hjulpet JYSK med å ekspandere i Serbia og Ungarn og blitt kjent med nye arbeidsmarkedsregler. Du vet aldri hvordan dagen din blir når du underviser i TimePlan.»

 

Bli med i jubileumsklubben
Fredag 1. mars 2019 ble Henrik Larsen feiret på TimePlan Softwares hovedkontor i Aalborg sammen med sin kollega Prakasa Visnanathan, som også kan feire sitt 10-årsjubileum med selskapet i mai. På festen var også Henriks kone Nadia og deres nå to barn Mille på 10 år og Nikolaj åtte. Ved et av nabobordene satt Ejnar Dahl Jensen som opprinnelig fikk Henrik Larsen ansatt. I dag er de begge medlemmer av 10-års jubileumsklubben til TimePlan Software.

Populære kategorier

Vil du vite mer? Bestill en demo hos oss nedenfor:

siste innlegg

Trenger du hjelp?

Bestill en gratis demo hos oss

Er det noe som er uklart?

Ta gjerne kontakt med oss, så svarer vi mer enn gjerne på alle spørsmålene dine.