Vi søker en dyktig konsulent til vår avdeling for implementering og støtte ved våre kontorer i Helsinki, Finland.

Dine primære oppgaver vil være å onboarde nye kunder, implementere TimePlan hos bedrifter og organisasjoner og lære opp nye brukere. Du vil også gi råd om arbeidsmarkedsregler og kollektive avtaler, gi støtte på TimePlan og - sammen med dine kolleger - for å utvide kundelojaliteten.

TimePlan Software Oy er et datterselskap av TimePlan Software A/S, et ledende verktøy for personaladministrasjon i Norden. Programvareløsningen brukes av mange detaljhandels- og servicebedrifter i hele regionen og i utlandet for vakt planlegging, tidsregistrering og HR-administrasjon.

Du vil bli en del av en spennende og dynamisk implementerings- og supportavdeling, hvor mange av våre konsulenter og andre medarbeidere har jobbet med TimePlan i flere år.

Dine arbeidsområder vil være:

• Onboarding av nye TimePlan-kunder etter overlevering fra salgskonsulenter.
• Sette opp TimePlan hos kunden og lære opp nye brukere.
• Delta i statusmøter og gi råd, veiledning og telefonsupport om TimePlan.
• Følg opp feilrettinger og prioriteringer med utviklingsavdelingen.
• Hold deg oppdatert på nye TimePlan-versjoner, regler og tariffavtaler gjennom intern opplæring og sparring med kolleger.
• Delta i ERFA-møter, webinarer osv.
• Bygge relasjoner med eksisterende kunder for å utvide og opprettholde samarbeidet.

Vi forestiller oss at du:

• Har erfaring med IT-løsninger, implementering, rådgivning, service og/eller support.

• Har erfaring med å undervise brukere i IT-løsninger.

• Har utdanning innen salg, service, IT, HR, lønn eller lignende.

• Snakker og skriver engelsk og finsk.

• Ha kunnskap om planlegging og registrering av arbeidstid, lønn, HR og generelle forretningsprosedyrer.

• Ha kunnskap om tariffavtaler og arbeidsmarkedsregler (ikke et krav).

Som person er du det:

• Åpen, utadvendt og dyktig til å lese mennesker.

• Løsningsorientert og ha evnen til å sette deg inn i kundens situasjon.

• I stand til å handle på mange forskjellige nivåer - fra vanlig bruker opp til toppledernivå.

• Omstille seg raskt og ha mange baller i luften samtidig.

• Strukturert og god til å holde ro og oversikt i travle situasjoner.

• God til å overholde tidsfrister og evnen til å komme i mål.

• En positiv tilnærming til arbeidet og godt samarbeid med kolleger.

Vi tilbyr deg:

1. Meningsfulle og utfordrende oppgaver der du kan utvikle deg både faglig og personlig.

1. Mulighet til å gjøre en forskjell gjennom kvalitetssikring av TimePlan.

1. Mulighet for sparring med kompetente og erfarne kolleger.

1. En dynamisk hverdag der ingen dager er like, og der du kan påvirke dine egne rammer.

1. Fast heltidsarbeid

1. Ansettelse i et velkonsolidert programvareselskap med AAA Gold-rating og mer enn 25 års erfaring.

Hvis du vil vite mer om stillingen, er du velkommen til å kontakte Kieran Ambrose ka@timeplan-software.com - tlf. +45 41 88 16 65.

Hvis du er interessert i stillingen, ber vi deg om å sende en søknad med en gang, der du beskriver hvorfor du passer inn i rollen som seniorkonsulent for TimePlan. Send søknaden med CV og relevante vedlegg her: jobs@timeplan-software.com.

TimePlan Software A/S - en innovativ programvareprodusent

TimePlan Software A/S er en innovativ programvareprodusent som utvikler, markedsfører, implementerer og yter support på TimePlan, som er en ledende programvare for vakt planlegging, tidsregistrering og HR-administrasjon. Vi holder til i Aalborg i Danmark med 40 ansatte og har forhandlere i Norge, Sverige, Finland, Nederland, Tyskland og England. I dag bruker mer enn 700 virksomheter i mer enn 25 land TimePlan på lokale språk og i samsvar med lokale regler.

Mange av TimePlans kunder er store, internasjonale selskaper med tusenvis av ansatte i servicesektoren, inkludert detaljhandel, hoteller, flyplasser, fornøyelsesparker, cateringfirmaer, transport, forsyningsselskaper osv. TimePlan har også mindre kunder med 10-50 ansatte.

Takket være kontinuerlig og innovativ utvikling i tett samarbeid med våre kunder fortsetter TimePlan å sette standarden i markedet for stadig flere bransjer.

Vi er et sunt selskap som tar ansvar og har en solid økonomi. TimePlan Software A/S er tildelt AAA Gold Diploma for høyeste kredittvurdering og ble i 2020 kåret til nummer 1 på Computer Worlds liste over ledende IT-selskaper i Danmark innen bransjeprogramvare.