Kun tiedämme, että olet kiinnostunut TimePlanista, saat automaattisesti perusteellisen läpikäynnin tulevasta prosessista. Seuraavaa tekstiä tulisi siksi pitää lyhyenä katsauksena sinulle, joka harkitset TimePlania.
1. Kaikki alkaa TimePlan-lisenssillä
Kun olet päättänyt, että TimePlanin pitäisi olla yrityksen uusi WFM-ratkaisu, autamme sinua pääsemään turvallisesti alkuun. TimePlanin ensikertalaisena asiakkaana sinun on ennen kaikkea tehtävä päätös tarpeisiisi sopivan lisenssin tyypistä:
- Käyttöoikeuden ostaminen
- Vuokrasopimus
- Käytä ja maksa -lisenssiä
Älä huoli – voit aina kysyä neuvoa TimePlan-konsulteiltamme. Konsulttimme ovat valmiita antamaan sinulle ohjeita mahdollisuuksistasi ja lisenssien eroista.
2. Seuraavaksi sinulle nimetään oma konsultti
TimePlan Softwaren kannalta on erittäin tärkeää, että sinulle asiakkaanamme tarjotaan henkilökohtaista apua. Tästä syystä saat alusta alkaen oman TimePlan-konsulttisi, joka toteuttaa, asentaa ja mukauttaa yrityksellesi ainutlaatuisen TimePlan-ratkaisun. Konsulttisi auttaa sinua koko TimePlanin käyttöönottoprosessin ajan. Lisäksi TimePlan-konsulttisi on käytettävissä fyysisissä kokouksissa, verkkokokouksissa ja puhelimitse. Kaikki tiivistyy toiveisiisi ja siihen, mikä on sinulle järkevintä.
3. TimePlanin käyttöönotto
Osana käynnistysvaihetta konsulttisi tarkastelee yrityksen:
- Työnkulut
- Palkkalista
- Työehtosopimusten
- Osastot
- Muut yrityksesi olennaiset alueet
Tämä varmistaa, että saat parhaan mahdollisen käynnistyksen ja rakenteen, joka ottaa huomioon kaikki yrityksen osat.
Tämän prosessin osalta on tärkeää korostaa, että kaikki tähän mennessä mainittu suoritetaan läheisessä yhteistyössä sinun tai edustajasi kanssa. Tämä on tärkeää sen varmistamiseksi, että tietty ratkaisu sopii yrityksen tarpeisiin. Lisäksi tiivis dialogi antaa konsultille jatkuvasti arvokasta tietoa yrityksestä.
4. Koulutus
– Miten saat TimePlanin käyttöön yrityksessäsi?
Toteutuksen aikana järjestämme myös koulutuksen valituille työntekijöille. Valitut työntekijät ovat yleensä niitä, jotka hallitsevat aikaa, työvuoroja tai taloutta yrityksen sisällä. Se voi olla esimerkiksi talouspäällikkö tai osaston päällikkö. Kaikki tämä riippuu yrityksen rakenteesta ja toiveistasi.
Uudet, niin sanotut TimePlan-johtajat pystyvät kouluttamaan muita ohjelman työntekijöitä, joten TimePlan on valmis yrityksen päivittäisiin työrutiineihin. Vaikka se saattaa kuulostaa paljolta, voimme vakuuttaa teille, että jokainen TimePlan-johtaja on asianmukaisesti valmistautunut ottamaan tämän tehtävän vastaan. Lisäksi TimePlan-konsulttisi on aina palveluksessasi – valmiina auttamaan. Tämä koskee myös TimePlan-tukeamme.
5. TimePlan-yhteisö
Kun toteutus ja koulutus on saatu päätökseen, yrityksestäsi tulee TimePlan-yhteisömme jäsen. TimePlan-yhteisö on online-foorumi TimePlan-asiakkaille. Tämän foorumin kautta saat pääsyn oppaisiin, koulutusvideoihin, julkaisuasiakirjoihin, webinaareihin ja ERFA-kokouksiin. Lisäksi voit milloin tahansa varata koulutusta TimePlan-konsultiltasi kaikissa moduuleissa ja toiminnoissa.
(Palvelustandardit ovat samat, mutta yksittäiset koulutustunnit yksittäisten konsulttien kanssa riippuvat yrityksesi koosta ja WFM-ratkaisusi laajuudesta)
6. TimePlan-tuki
Asiakkaanamme voit milloin tahansa ottaa yhteyttä TimePlan-tukeen. Uskomme hyvään ja johdonmukaiseen tukeen, jota asiakkaamme arvostavat:
"Tunnen oloni aina tervetulleeksi, kun soitan kalenterin hallinnasta ja raporteista. Tukihenkilöstö käyttää aikaa selittääkseen asiat minulle, jotta en tunne itseäni tyhmäksi, mutta mukautuneeksi."
Julie Thomassen
TimePlan-koordinaattori | Netto
Lue vähemmän – Kysy lisää
Toivomme, että eri vaiheiden läpikäyminen on auttanut sinua saamaan käsityksen prosessista. Tärkein takeaway on seuraava: Olemme aina täällä auttamassa sinua koko prosessin ajan. Tämän jälkeen lopetamme tämän viestin pyyntöön sinulle, joka harkitset TimePlania:
- Voit vapaasti soittaa, ja selitämme kaiken sinulle!
