Når vi ved, at du er interesseret i TimePlan, får du automatisk en grundig gennemgang af den kommende proces. Den følgende tekst skal derfor ses som et kort overblik for dig, der overvejer TimePlan.
1. Det hele starter med en TimePlan-licens
Når I har besluttet, at TimePlan skal være den nye WFM-løsning for virksomheden, hjælper vi jer med at komme sikkert i gang. Som førstegangskunde hos TimePlan skal du først og fremmest træffe en beslutning om hvilken type licens der passer til dine behov:
- Køb en licens
- Lejeaftale
- Use & Pay-licens
Bare rolig - du kan altid spørge vores TimePlan-konsulenter til råds. Vores konsulenter er klar til at vejlede dig om dine muligheder og om forskelle i licenserne.
2. Derefter får du tildelt din egen konsulent
Det er af stor betydning for TimePlan Software, at du som kunde får personlig assistance. Derfor får du fra starten din egen TimePlan-konsulent, som implementerer, installerer og tilpasser en unik TimePlan-løsning til din virksomhed. Din konsulent vil assistere dig gennem hele opsætningsprocessen af TimePlan. Desuden vil din TimePlan-konsulent være til rådighed for fysiske møder, online-møder og over telefonen. Det hele afhænger af dine ønsker, og hvad der giver mest mening for dig.
3. Gennemførelse af TimePlan
Som en del af opstartsfasen vil din konsulent gennemgå virksomhedens:
- Arbejdsprocesser
- Lønningsliste
- Effektiv HR-administration
- Departments (HR-administration)
- Andre relevante områder af din virksomhed
Dette sikrer, at du får den bedst mulige opstart og struktur, som tager hensyn til alle dele af virksomheden.
I forbindelse med denne proces er det vigtigt at understrege, at alt det, der er nævnt indtil nu, vil blive udført i tæt samarbejde med dig eller din repræsentant. Dette er vigtigt for at sikre, at den specifikke løsning passer til virksomhedens behov. Desuden vil en tæt dialog løbende give konsulenten værdifulde oplysninger om virksomheden.
4. Uddannelse og undervisning
- Hvordan får du TimePlan op at køre i din virksomhed?
I forbindelse med implementeringen vil vi også tilbyde et uddannelseskursus for udvalgte medarbejdere. De udvalgte medarbejdere vil normalt være dem, der styrer tid, vagter eller økonomien i virksomheden. Det kan f.eks. være den økonomiske leder eller lederen af en afdeling. Alt dette afhænger af virksomhedens struktur samt af dine ønsker.
De nye, såkaldte TimePlan-ledere vil kunne uddanne andre medarbejdere i programmet, så TimePlan bliver klar til de daglige arbejdsrutiner i virksomheden. Selv om det måske lyder af meget, kan vi forsikre dig om, at hver enkelt TimePlan-manager vil blive ordentligt forberedt på at påtage sig denne opgave. Desuden vil din TimePlan-konsulent altid stå til rådighed - klar til at hjælpe dig. Det gælder også for vores TimePlan-support.
5. TimePlan-fællesskabet
Når implementeringen og uddannelsen er afsluttet, bliver din virksomhed medlem af vores TimePlan-fællesskab. TimePlan Community er et online forum for TimePlan-kunder. Gennem dette forum får du adgang til manualer, uddannelsesvideoer, udgivelsesdokumenter, webinarer og ERFA-møder. Derudover kan du til enhver tid bestille undervisning fra din TimePlan-konsulent inden for alle moduler og funktioner.
(Servicestandarderne er de samme, men de individuelle træningstimer med individuelle konsulenter afhænger af din virksomheds størrelse og omfanget af din WFM-løsning)
6. TimePlan Support
Som vores kunde kan du til enhver tid kontakte TimePlan-support. Vi tror på en god og konsekvent support, hvilket vores kunder sætter pris på:
"Jeg føler mig altid velkommen, når jeg ringer angående kalenderstyring og rapporter. Supportpersonalet tager sig tid til at forklare mig tingene, så jeg ikke føler mig dum, men imødekommet."
Julie Thomassen
TimePlan-koordinator | Netto
Læs mindre - Spørg mere
Vi håber, at gennemgangen af de forskellige trin har hjulpet dig med at få indsigt i processen. Det vigtigste at tage med sig er følgende: Vi er altid her for at hjælpe dig gennem hele processen. Efter dette vil vi afslutte dette indlæg med en anmodning til dig, der overvejer TimePlan:
- Du er velkommen til at ringe, og vi vil forklare dig alt!
